Términos y Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales (“Condiciones”) se aplican al uso del sitio web www.joyeriadecarmen.es y a todos los contratos celebrados a través de la tienda online de Joyería de Carmen.
1. Datos de la empresa
Sitio web: www.joyeriadecarmen.es
Correo electrónico: info@joyeriadecarmen.es
2. Aplicabilidad
Estas Condiciones se aplican a todas las ofertas de Joyería de Carmen y a cualquier contrato celebrado a distancia con un cliente.
Al realizar un pedido, el cliente declara aceptar estas Condiciones.
Si alguna disposición resultara total o parcialmente inválida, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
3. Oferta y celebración del contrato
Todos los productos y precios que aparecen en el sitio web son informativos y no constituyen una oferta vinculante.
El contrato se considera celebrado cuando Joyería de Carmen confirma el pedido por correo electrónico o comienza a ejecutarlo.
Joyería de Carmen se reserva el derecho de rechazar pedidos o solicitar información adicional en caso de sospecha de fraude, abuso o datos incorrectos.
Los errores evidentes o equivocaciones en el sitio web no serán vinculantes.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los posibles gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar el pedido.
El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos.
Joyería de Carmen se reserva el derecho de suspender la entrega hasta que el pago completo haya sido recibido.
5. Entrega y ejecución
Joyería de Carmen se esfuerza por enviar los pedidos dentro del plazo indicado.
Los plazos de entrega son estimados y no pueden considerarse plazos estrictos.
El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.
Si la entrega resultara definitivamente imposible, se reembolsará el importe pagado.
6. Derecho de desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Durante este período, el producto y su embalaje deben manipularse con cuidado.
En caso de desistimiento válido, el consumidor recibirá el reembolso del importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, dentro de los 14 días después de recibir el producto devuelto o una prueba del envío de devolución.
Los costes de devolución corren a cargo del consumidor, salvo que se indique lo contrario.
Los productos que, por razones de higiene, no puedan devolverse una vez abierto el precinto quedan excluidos del derecho de desistimiento.
7. Garantía y conformidad
Joyería de Carmen garantiza que los productos entregados cumplen con el contrato y con los requisitos razonables de calidad y funcionalidad.
La garantía legal para consumidores se aplica sin limitaciones.
Los daños derivados de un uso incorrecto, desgaste normal o mantenimiento inadecuado no están cubiertos por la garantía.
8. Responsabilidad
La responsabilidad de Joyería de Carmen se limita al importe pagado por el cliente por el producto correspondiente.
Joyería de Carmen no será responsable por daños indirectos, daños consecuenciales o pérdida de beneficios, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la legislación obligatoria.
9. Fuerza mayor
Joyería de Carmen no estará obligada a cumplir sus obligaciones en caso de fuerza mayor.
Se considerará fuerza mayor, entre otros:
- medidas gubernamentales
- pandemias
- fallos en transportistas o proveedores de pago
- huelgas
- fallos técnicos
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al sitio web, textos, imágenes y demás contenidos pertenecen a Joyería de Carmen o a sus licenciantes.
No está permitido el uso, reproducción o publicación sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial.
11. Privacidad
Los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Más información puede encontrarse en la política de privacidad disponible en:
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Todos los contratos se regirán por la legislación de Hong Kong.
Las disputas se someterán al tribunal competente en Hong Kong, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@joyeriadecarmen.es
Sitio web: www.joyeriadecarmen.es